قهوه دیبپرسشهای پرتکرار
پاسخ کوتاه به آنچه بیشتر از ما میپرسند. اگر جوابتان اینجا نبود، تلفنی در دسترسایم.
قهوه چند روز پس از رست ارسال میشود؟
روزهای رست دوشنبه، چهارشنبه و جمعه است. سفارش در نزدیکترین روز رست آماده و همان روز به پیک تحویل میشود؛ بسته به شهر و روش ارسال، ۱ تا ۵ روز کاری دستتان است.
جعبه در چه وزنی عرضه میشود؟
همهٔ ترکیبها در جعبهٔ ۲۵۰ گرمی بستهبندی میشوند. در یک سفارش تا ۱۲ جعبه میتوانید بگیرید و هر جعبه با ترکیب انتخابی خودتان آماده میشود.
آیا قهوه را آسیابشده میفرستید؟
بله. دان کامل یا آسیاب متناسب با دمافزارتان: ترک، اسپرسو و موکاپات، یا فیلتر — شامل وی۶۰، کمکس، ایروپرس، فرنچپرس، سایفون، جینا، ماشین برو و کلد برو.
دورههای آکادمی چگونه برگزار میشوند؟
دورههای ضبطشده از لحظهٔ خرید در دسترساند. دورههای زنده در زمان اعلامشده برگزار میشوند، شمارش معکوس در اپلیکیشن دیده میشود و ضبط هر کلاس پس از پایان اضافه میشود.
کمینه و بیشینهٔ نسبت چقدر است؟
سهم هر گونه دستکم ۵ درصد است. میتوانید ۱۰۰ درصد عربیکا هم سفارش دهید؛ در آن حالت روبوستا از ترکیب حذف میشود.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
خرید قهوه با درگاه زرینپال انجام میشود. اگر اپلیکیشن را از کافهبازار نصب کرده باشید، خرید دورهها از طریق پرداخت درونبرنامهای بازار انجام میشود.
اگر پرداخت ناموفق شد چه میشود؟
مبلغی از حساب شما کم نمیشود. اگر کم شده باشد، تا ۷۲ ساعت برمیگردد و سبد و انتخابهایتان دستنخورده میماند.
میتوانم سفارش را لغو کنم؟
تا پیش از رست، با تماس تلفنی سفارش لغو و مبلغ برگردانده میشود. پس از تحویل به پیک، لغو ممکن نیست.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟ هر روز از ۹ تا ۱۹ تماس بگیرید تا راهنماییتان کنیم.
۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰